В Шанхае запущен смарт-отель с поддержкой популярного мессенджера WeChat. Пользователи, которые решили остаться в этом отеле, могут забронировать номер в гостинице, открыть дверь забронированного номера и подтвердить личность бронирования с помощью WeChat. Таким образом, пользователь бронирует номер в отеле через WeChat. Когда он прибывает, он аутентифицирует свою личность с помощью технологии сканирования лица пользователя, а затем получает цифровой ключ для доступа в гостиничный номер.
Несмотря на то, что отель расположен на глубине 27 метров в земле, там есть доступ к высокоскоростному интернету. Следует отметить, что Tencent, владелец WeChat messenger, работает над развитием «умных» отелей с 2014 года. Одним из ключевых нововведений в этой области является интеграция технологии сканирования пользователя, чтобы люди могли проходить процесс проверки очень быстро. Пользователи могут оплачивать гостиничные номера через WeChat, заказывать различные типы комнат, менять температуру в помещении, настраивать параметры освещения и занавеса.